父母什么该说、不该说？专家提升亲子关系的6种沟通技巧

常常不知道为什么，小时候明明孩子就这么黏着爸妈，但长大后孩子就渐渐的不跟你说话了吗？这不一定是孩子进入叛逆期才有的状况，根据研究（*注）发现，小孩在小时候跟父母相处时的「亲子关系」也会影响到未来的亲子关系。这也意味着孩子长大后如果跟父母关系处不好，其实也代表他们小时候，跟父母的沟通之间就是有障碍的。

每个小孩都是很聪明的，父母的每个言行他们都看在眼里。因此如果想维持良好的亲子关系，在小孩子还小的时候，多跟孩子正向互动，维持良好的亲子沟通是非常重要的。本篇文章将整理专家建议的6个亲子沟通技巧，以及家长最好不要踩的沟通地雷。

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为什么孩子不爱跟我说话？

通常孩子在小时候如果跟父母之间有充足的资讯交换、情感表达，以及权力关系是相对平等的情况下，小孩长大后也能与父母维持较正向的亲子关系。

根据2019年天下杂志所做的亲子关系调查，显示台湾有85%的孩子认为父母不了解自己。其中几个主要原因包含：父母爱问敏感问题（30%）、觉得父母跟自己不熟帮不上忙（13%）、跟父母没有话题（4%）等等。从以上几个原因也可以看出，台湾的亲子关系如此「僵化」，可能归咎于以下几个原因：

父母缺少聆听，只有单方面说话

现代父母多半忙于工作，因此亲子一见面，父母想到什么想提醒的就得「趁机」赶快说。虽然这可能是为了孩子好，但也得留意沟通是「双向互动」。如果一见面就急着想告诫孩子什么，孩子就容易把「父母＝训话」联想在一块，自然就不想跟父母聊自己的事了。

父母只关心特定议题，忽略孩子其他表现

大部分父母都很在意孩子的学业成绩，听到孩子讲课业以外的事情可能会不小心忽略或敷衍。其实孩子多少都会解读父母的反应，他们知道父母对这话题没兴趣，自然就不想继续聊。建议家长如果能多关心孩子的交友人际互动、对于某些事件的想法等等，相信父母就能越来越了解孩子的想法，有效改善亲子互动。

父母没有在对的时机跟孩子沟通

我们大人在工作忙碌、心理疲惫时都容易有情绪出现，更何况孩子呢？请父母记得跟孩子沟通前，也要留意孩子目前的心理状态。不然双方都在愤怒或悲伤的时候沟通，很难有效解决问题。同时也要留意，有些话题如果会让孩子感到尴尬或敏感，父母就不要先急着问，而是让孩子知道，等他们心里已经调适好、准备好之后，都可以随时找你讨论。

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增进感情的6种亲子沟通技巧

1.专注聆听、不急于给建议

当父母没有听完孩子说的话就急着表达，其实就是「不尊重孩子」的一个表现。请父母先抛开「孩子的观念正确与否」的想法，试着在聆听的过程中抱持着「孩子为何这么说」、「孩子为何有这种感受」的心态，并在聆听过程中保持专注，适时点头回应。当孩子感受到父母专注聆听时，他们就愿意说更多。

2.抱持「换位思考」心态，同理孩子感受

父母跟孩子由于身分地位、角色、出生背景不同，沟通过程中有「代沟」，或是不理解他们的想法是很正常的。但即便如此，父母还是要抱持着「换位思考」的心态，试着去同理孩子的感受。这么做也能让孩子觉得自己被理解，跟父母沟通是安全的、被接纳的，他们也会逐渐愿意向父母打开心房。

3.依照孩子的说话习惯／语言程度来沟通

每个孩子的说话风格跟语言程度有所不同，有些孩子比较怕生，不太爱主动说话。这时可以出「是非题」、「选择题」的方式引导孩子说出想法，沟通相对更有效率。等到孩子比较年长时，可以多问「为什么」等开放性的问题，引导孩子说出自己想法。

4.多使用正面语句

每个人都有犯错的时候，但没有人喜欢被过度被苛责。当孩子犯错或是沮丧时，请先引导孩子说出事情原委跟感受，不做批评。并且先用正面语句鼓励孩子（例如：谢谢你跟我说今天跟同学吵架的原因）；接着可以适时引导孩子思考如何改善问题，提升孩子的思考能力。（例如：那你觉得下次怎么做不会和同学吵架？）

5.清楚表达对孩子的期许

沟通的目的就是要有「共识」。在对话结束之前，父母也要清楚向孩子说明期许或要求，但注意语气要温和，勿使用命令句。特别提醒家长在订下原则后，父母也要要遵守约定，如果父母先破坏约定的话容易让孩子养成一些坏习惯，或是亲子之间信赖遭到破坏。例如：

不随着孩子的哭闹、闹脾气就买玩具给孩子

当初如果承诺孩子考试满分就给孩子礼物，就要确实兑现

6.赋予孩子选择权

有些父母可能觉得孩子年纪小，判断力不足就急着帮孩子下决定。但这么做可能让小孩长大后没有独立思考的能力，他们可能也会认为表达自己的意见也没用，就更不想与父母沟通。适度给孩子选择的权利，会让他们有受到尊重的感觉，也有助于发展他们独立思考的能力，并培养他们为自己的选择负责的心态。

5种亲子沟通地雷

在做亲子沟通时，请家长也要留意有些沟通地雷会破坏亲子之间的感情，甚至可能伤害到孩子的自尊心与自信，并影响他们往后的人格发展。如果家长不希望打坏亲子关系，建议以下几5个亲子沟通的地雷，家长们要尽量避免。

1.总是提出主观意见或道理

很多父母以「我以前在你这个年纪…」为开头，提出很多个人主观的意见或是长篇大论的道理。事实上时代不断变迁，即便父母当时那样做，也不见得适用在现代或孩子身上。这种的沟通方式也会让孩子觉得不被尊重，建议无论父母认同孩子与否，都要先放下成见，听他们说。

2.总是用质问语气沟通

质问语气通常会以负面字眼作为开头，像是：「你为什么不…」、「你怎么不会…」、「你怎么这么…」、「你难道不能…」。

这样的说话方式，会容易让听者觉得有被「责备」的感觉。即便他们没有做错什么，或是父母真的没有责备的意思，负面的质问语气会让孩子有不被信任的感受。长期用这种方式沟通也会间接地破坏孩子的自尊心，孩子会觉得自己很糟糕、没有价值。建议父母要用正面、清楚的话语传达自己的需求，才不会让孩子心里不好受。

3.没有厘清事情脉络就责备孩子

在比较早的年代，我们或许都看过有些父母接到学校的电话，听到孩子出错，就不分青红皂白的打孩子或开骂。事实上，孩子与人争吵的动机或犯错的原因，不一定如外界师长、家长所想像。如果只依据表面结果的好坏来做评断孩子，不仅不够客观，也会破坏彼此的信任感。孩子之后也不会想跟父母沟通任何事情。建议如果发生类似的事情时，家长都要先冷静地厘清事情来龙去脉与孩子的想法，再一起思考解决问题。

4.以保护为由限制孩子的行为

孩子在成长的阶段，会藉由同侪互动、流行文化来逐渐塑形个人意识与想法。但这个时候如果不让孩子做决定，或是以保护为由限制孩子不准做某些事情，可能只会让他们更叛逆，也可能让孩子变得无法做决定而更依赖父母。孩子进入这段成长期，应该是多鼓励孩子尝试。透过自我实践的方式，让孩子找到自己真正的兴趣、志向、人生目标等。这样他们长大后才不至于太迷网，也会更有自信。

5.不准孩子表达情绪（发脾气、哭泣）

情绪也是表达个人状态的一个方式，而且人不论到了几岁都会有情绪。如果不准孩子表达情绪，他们也会觉得自己是「被忽视的」，遇到问题也比较不愿寻求他人协助。当孩子有情绪时，请让他们适度表现出来。如果情绪反应比较激烈时（摔物品、打人等），父母也可以引导孩子说出自己的情绪，问他们「现在的感受是什么」、「为什么会有这种感受」，渐渐地帮孩子厘清自己的感受后，他们就会逐渐平静下来。孩子若从小就懂得和自己的情绪共处，长大后他们也比较容易成为理性的大人。

亲子沟通常见情境解析，让你与孩子沟通无碍

虽然每个家庭的亲子沟通与互动都不太相同，不过在带孩子的阶段，父母也经常遇到一些类似的亲子沟通问题。以下整理了5个家长最常问的亲子沟通问题与情境，并提供一些专家的建议与亲子沟通的技巧给家长参考。

1.孩子讲不听，会重复一直犯错，怎么办？

首先父母该认清每个孩子的理解程度都不相同，因此父母可以先从简单、具体的词汇，有耐心地向孩子说明。如果孩子还是不清楚，父母可以实际照步骤操作给孩子看，再让小孩尝试。小孩做错了也不要处罚孩子，要保持耐性再次说明。

2.孩子进入青春期就不跟我讲话，如何让他们跟我谈心？

首先，请父母也尊重孩子保有个人的隐私权与自由空间，并让孩子知道只要他们愿意说，父母随时愿意倾听。再来也可以回想你们沟通的过程中，你是否经常急着指导孩子？或是只关心他们的功课、成绩？以及你对孩子的期待跟孩子对自己的期待，是否差异过大？家长也要适时调整说话方式，以理性、温柔的语气引导，孩子才会愿意跟你说话。

3.孩子遇到挫折，情绪很低落走不出来，该怎么引导？

此时父母应该用「陪伴」的心态，而非指导的方式对待孩子。父母可以用温柔的语气引导，像是：「怎么了？要不要跟我说今天发生什么事？」。而听完孩子所说的，父母切忌用冷嘲热讽的语气回应，例如：「像我再你这年纪的时候…」。此时需要向孩子表达同理，也可以分享自己过去类似的出糗、出错经验，以及如何应对的方式来鼓励孩子。当孩子知道原来爸妈也曾经有类似情形时，就比较能感同身受，开始以理性角度思考该如何走出困境。

4.孩子做什么事都拖拖拉拉，该怎么办？

此时可以先提醒孩子是否还记得要做什么，父母也可以观察一下孩子拖延的原因。如果是执行某些事情有困难，这时候父母可以介入，一起沟通并找出方法。而有些小孩拖延的原因是没有时间观念，可以用问句引导孩子建立时间观念。像是：「要怎么做才能提醒你要做这件事？设闹钟、定时器可以吗？」请家长记得要站在帮助的角度陪他们完成一件事，而不是命令。还有一招是可以用小奖励鼓励孩子不拖延，例如做完功课就可以吃点心。透过奖励制度来提升孩子的行动力。

5.孩子很爱闹脾气，该怎么处理？

此时切忌用恐吓的语气对待孩子，家长可以先找出孩子闹脾气的背后原因是什么。如果是孩子是想测试家长的极限，父母可以用温柔坚定的语气对孩子表明理由，像是：「我知道你很想继续玩，可是现在已经很晚了，我要回家煮饭啰。」；如果是孩子觉得被父母冷落，为了引起家长关注而哭闹，请在对谈后跟孩子道歉并表达你对他们的关爱。

此外，落实好「身教」，像是事前告知孩子行程并彻底执行也是很重要的。假设孩子没有遵守约定，家长可以温柔的提醒你们的约定：「今天出门我们是不是说好只买一个玩具？」逐渐培养孩子养成遵守约定的习惯。

良好的亲子沟通技巧，从尊重孩子开始