商务简报的内容包罗万象,不过不管形式如何,陈述的方式都有类似的模式可循。今天就来学学不同陈述方式与技巧,让自己的简报更具说服力!
1.强调重要性
简报中若有某个重要的资讯要传达给听众,一定要加以强调,这时可以利用几个特定好用句型:Let me call your attention to…(我想强调……)、I’d like to emphasize the importance of…(我想强调……的重要性)、I’d like to highlight…(我想要强调……)、What is important is…(真正重要的是……)等。
Let me call your attention to a recent report on migrant workers.
我想强调最近一则关于移工的报告。
I’d like to emphasize the importance of this lawsuit and its impact on our company.
我想强调这场官司的重要性,以及它对我们公司的影响。
I’d like to take a few minutes to highlight the incredible work done by our R&D department.
我想花几分钟来强调我们研发部门所达成的极佳成果。
What is important is increasing our client base.
真正重要的是增加我们的客户群。
2.提供选择方案
做商业简报时,常需要告知听众某事物的优点与缺点,或者提出不同的方案供客户选择,以下为常见的用语:the pros and cons of …(…的利与弊为…)、the advantages and disadvantages of …(…的优点与缺点为…)、there are … options(有…的选项)、there are… alternatives(有…替代方案)等。
Let’s break down the pros and cons of outsourcing our customer service.
让我们分别来看看客服外包/委外的利与弊。
I have identified some advantages and disadvantages of our new strategy.
我已经点明了我们新策略的一些优点和缺点。
There are a couple of options for us to consider. On the one hand, we could … On the other hand, we could …
我们有两个可以考虑的选项。一方面,我们可以……。另一方面,我们也可以……
It seems we have two alternatives. First, we could … Second, we could …
看来我们有两个替代方案。第一,我们可以……。第二,我们可以……
3.提供建议
简报时,除了说明事物的优缺点或提出不同方案供听众选择,更需要表达自己的想法,并进一步提供相关建议。以下为提供建议常见的用语:I recommend (that)…(我建议……)、In my opinion …(在我看来……)、We ought to …(我们应该……)、It’s imperative that …(绝对要……)。
I recommend (that) we develop new product lines, instead of promoting our existing products.
我建议开发新的产品线,而不是推广既有的产品。
In my opinion, this proposal could greatly benefit our company.
在我看来,这个提案对我们公司大大有利。
We ought to think about our hiring policy before making a decision.
我们做决定前应该考虑一下我们的聘雇政策。
It’s imperative that we accept these terms.
我们绝对要接受这些条款。
4.给予承诺
在提出建议后,你还可以一并给予听众承诺,以下为常见的用语:I promise that …(我保证……)、I am sure that …(我确定……)、I am confident that …(我有自信……)、I can give you my word that …(我答应您……)等。
I promise that you will be 100% satisfied with our service.
我保证您会完全满意我们的服务。
I’m sure you’ll be very happy with the additional functions of the product.
我确信您会很满意这产品的额外功能。
I’m confident that this project will be a great success.
我有信心这个专案将会非常成功。
I can give you my word that the shipment will be on time.
我答保证,货物将准时运送。