俗话说：商场如战场，在国际化的社会中，商业英文用字遣词可说是马虎不得啊！要是稍微用错字，语意表达不对，轻则被人质疑你专业程度不够，重则害得公司赔钱倒闭。所以商场的老鸟都知道，容易造成沟通误会的流行语尽量不用。即便如此，我们更要告诉你在商业场合中，应该懂哪些英文用字，让你在对的时机、对的内容中加以充分运用。
此外，我们EF English Live全国最大线上英语家教所提供给你的专业英语内容还能够帮助你增加相关的商用英语知识，让你工作上跟老外沟通无往不利，成为一位专业的商务人士。
offline and online – 实体及线上商务模式
现今的21世纪，商务模式已经被区分成两个不同型态：实体及线上。实体商务模式，是指销售行为发生在一个实质的店面，例如：你去商场买东西、去银行办理相关业务等，这些真实存在的销售行为就是offline，而线上商务模式指的是买卖行为发生在网路上，例如：上网买东西、上网打电动买虚宝或是上网注册成为EF English Live的学员都算是线上商业模式。不过现今职场上，线上线下的划分已经越来越模糊了，员工在办公室工作，可能面对面开会，也有可能利用skype与客户做线上开会。
outsourcing and insourcing – 外包和派遣
外包就是指将公司的某项业务分发给公司外的第三方公司来执行。常因为公司内部的某项工作缺乏专业的处理人才或是需求不大时，为了节省成本，所以将此工作发包给外部厂商。另一种方式则是派遣，虽然仍由第三方公司来执行，但是业务的处理场所仍在自家公司内部。派遣的需求增加代表着公司在人力的调配上更加的灵活，派遣被视为解决公司内部人力需求的一个好方法。不论是长期或短期的人员需求，现代化国际公司都常常利用这两种方式来寻求更有效率的人力资源。
outbound and inbound – 推播式行销和集客式行销
这两个单字都是行销学的术语，推播式就是传统的行销手法，如：电视、广播广告、户外广告看板或是广告传单等。这种行销手法已经是老派的做法了，原则上就是主动把讯息传达给客户。然而集客式行销则是一种先进的行销手法，客户会透过社群媒体或是网站搜寻进来。 Inbound marketing是现在商务网路很夯的英文字汇，若你常常将这个字挂在嘴边，保证让你听起来更专业！
buy out and buy in – 收购及买入
在金融市场中，buy out是指透过投资交易获得一家公司的所有权或是股票，因此收购方购买一家公司现有的股票并取得该公司的所有权。而buy in则是一种较为宽松的讲法，用于指任何类型的协议，甚至可以用来形容购买一个创意或想法。在现今的网路市场中，很多人将自己的创意透过网路活动呈现出来，往往会带给你意想不到的收获。
start-ups and selling-up – 新创和被收购
start-ups是指可重复和可扩展性商业模式的一家公司，这些新创公司是处于商业发展和研究阶段。这个名词于九十年代网路泡沫时开始流行，同一期间有很多知名的网路公司在这个时候成立（Google、eBay、亚马逊等）。而selling-up则为一间新创公司最终极的目标：被大企业收购成为旗下公司，这表示这间新创公司的潜力受到大企业的关注，值得加码投资。要特别注意的是不要和up-selling这个字搞混了，up-selling是表示要说服你客户购买更昂贵或是产品升级的意思。
