如果使用不当，批评可能会造成伤害。但是，如果以正确的方式使用，它可以成为一个有用的学习工具。使用这些技巧可以使您的批评具有建设性，并将消极的事情变成对您和您的同事的积极体验。
避免直接指责
像“你错了！”这样的短语 和“你的演讲很糟糕！” 是人身攻击，让人产生防御心理。当人们感到防御时，他们不太可能接受批评，也不会从您的反馈中获得任何好处。避免直接指责，使人们更容易接受批评。
用赞美软化
在开始批评之前，先用赞美来温暖对方。如果您正在讨论他们的工作，请找出您真正喜欢他们所做的几件事。例如，“我很喜欢你今天的演讲。您在其中提供了很多有用的信息，我可以说您为此付出了很多努力。我感谢你的辛勤工作。” 这将降低他们的防御并让他们感到被欣赏。
不要继续“但是”
使用“但是”这个词会让人们知道接下来会出现一个对比的想法，除非你先给出真诚、详细的赞美，否则会立即让听众处于防御状态。在你分享了你的赞美之后，让他们有时间被吸收。一旦听众理解了赞美，开始一个新的句子来解释你的建设性批评。
提出建议以保持批评的建设性
请记住，建设性批评的目的是帮助某人发展。使用建议使体验具有支持性而不是破坏性。诸如“下次你可能想……”或“我发现这对……有帮助”这样的短语会在留下影响的同时带走责备。
保持具体
当批评过于笼统时，人们不会从中学到任何东西。提出批评的全部意义在于，你在这个话题上有额外的知识，你想帮助别人从中受益。使用您的专业知识来确定明确的改进点，然后就此人如何改进这些点或他或她可以使用哪些资源来找出改进方法提供明确的指导。
记住，你批评的目的是让对方保持积极性并提高他们的技能和能力。遵循以上提示，不要让他们感到被打败！
