谈判和销售是一项艰巨的工作。如果你太急于求成,人们可能会认为你粗鲁或咄咄逼人,但如果你太有礼貌,你可能永远无法完成交易。使用这五种行之有效的方法以英语和 ____________________ 达成业务交易。
使用“你”将注意力集中在客户身上
与客户交谈时,请以“您”或“您的”开头。这比以“我认为……”或“让我告诉你关于……”这样的短语开头更快地吸引他们的注意力,因为它将注意力集中在他们身上,而不是你身上。例如,你会发现你的英语水平提高得非常快!
证明你说的是实话
我们天生都对销售人员持怀疑态度。毕竟,如果有人的工作是卖给你东西,他们会说他们卖的东西很棒,不是吗?通过向客户展示您所提供产品的好处来赢得他们的信任。使用诸如“看看其他客户的这些推荐”或“看看成功率——数字不言自明”之类的表达来向客户提供证据。最终的证明是让客户试用您的产品或服务。例如,“您为什么不通过注册免费试用来亲自试用一下呢?” 是鼓励客户注册您的服务的好方法。
免费添加额外内容
您想要免费的 iPad 吗?开个玩笑——它引起了你的注意,不是吗?每个人都喜欢免费获得一些东西的感觉!如果可能的话,在交易中添加一些额外的东西,让顾客或委托人感到特别。使用诸如“如果你现在购买,我可以……”和“如果我们很快签署交易,我可以……”这样的短语来给客户施加一点额外的压力,让他们尽快做出承诺,并使用“我会给你……”这样的话。 ”或“我会安排……”让您的客户感到与众不同。例如,“如果你今天注册,我就免费给你一周!”
提出问题并听取答案
犹豫是达成交易的自然部分,尤其是当客户花很多钱的时候。如果您的客户开始犹豫,请倾听他们的意见,帮助他们完成交易。问他们一些有助于他们对您诚实的问题,例如“您有什么顾虑?”,“是什么阻碍了您?” 或“是什么阻止您今天注册?”。使用他们的问题来帮助您解释为什么他们应该通过向他们保证他们有任何顾虑来完成交易。如果还有其他问题阻止他们完成交易,请使用下一个提示找到解决方案。
愿意谈判
请记住,达成交易不仅仅是为了得到你想要的。如果您的客户分享了他们的担忧,您必须愿意妥协以找到适合您和客户的解决方案。使用带有“如果”或“提供”的表达方式,例如“如果您同意支付现金,我们将降低价格。” 和“我们准备独家提供这笔交易,前提是您与我们签订一份为期 10 年的合同。” 显示协议或妥协的条件。