职场上常听到从众行为，但它到底是什么？举例来说，当公司内部开会提案时，你发现了企划书的一个小错误，但碍于大家都没提到这件事，你也因此选择不反映。这就是工作上最常见的从众一行为之一。
从众效应（Bandwagon effect）介绍
Bandwagon 指的是游行花车，后又延伸成有着「流行、浪潮、时尚」的定义，并渐渐有了我们现在常听到的从众效应（Bandwagon effect）（又称羊群效应、乐队花车效应）。一个人只要跳上游行中的花车就能享受整趟游行包含音乐及整体氛围，不需要走路就能享受一切。而在之后这种「跳上花车」（Jump on the bandwagon）的行为就有着着「跟随主流」的意思。
从众效应应用在生活中则意指某人受到同侪（peer）等群体压力（group pressure）影响，开始渐渐怀疑起自己所坚守的观点或行为，到了最终选择顺应（obey）大家的观点、行为的过程，这样的现象也称做「羊群效应」（herd behavior）或是乐队花车效应。而从众行为即是个人因应从众效应所做出的这种「跟风」行为就叫做「从众行为」（conformity）。
Peer pressure is the reason why Sam’s afraid of being himself in school.
同侪压力是 Sam 在学校不敢做自己的原因。
从众效应的著名实验
阿希从众效应（Asch conformity experiments）
1952 年，美国心理学家所罗门．阿希在史瓦兹摩尔学院进行了一个与从众效应相关的实验，他安排了 7 位大学生成坐一排，其中 6 位是特地安排的实验助手，仅有一位是真正的实验对象。实验对象在不知道其余六人的身分下，被告知这个实验与研究人类视觉有关。阿希要实验者比较两张图片上的线段长度，第一张仅有一条线，第二张则有三条长短不一的线条，并要求大家比对图一的线和图二的哪一条线等长。前面 6 位串通好的假受试者被设计要故意答错，而真正的测验者则被安排在最后一位回答，这样的安排目的在于了解受试者看了前面 6 位人员答错后，是否依旧会遵循自己的想法给出正确答案，抑或是跟着大多数人的主流「共识」而影响作出的回答。
而实验的数据结果出炉后，得出平均会有 33 % 的人从众选择一样错误的那个答案，76 % 的人至少会做出一次从众的判断（judgment），仅有 24 % 的人始终没有从众，纯粹透过自己的判断回答出正确答案。
It’s crucial that we cultivate the ability for judgment of the news, otherwise we won’t be able to figure out the truth.
培养对新闻的判断力很重要，否则我们无法明辨事实。
为什么会有从众行为？
从众行为每天都在发生，然而有哪些原因导致我们会做出从众的行为呢？导致从众行为的因素类型主要可以分为群体、个体和文化因素。
群体因素
从众行为的主因就是来自团体压力，在学校会受到同侪影响，在职场上则是会受到同事、上司的压力导致。例如：
不敢指出企划错误的小吴，因为大家都认为没错。
阿嘉虽然对该活动有很多想法想分享，但在公司月会上有想法不敢说，因为大家都没发言。
个体因素
另一个影响众行为的因素是受到本身个性和知识的影响。比方说在职场上性格优柔寡断、缺乏主见的人较容易选择从众行为，比起提自己的想法，他们会选择跟随主流意见，一方面可能是害怕表现自己、二方面则是可能觉得这样的方式比较不麻烦。例如：
同事们想要点餐、饮料，个性害羞、怕拒绝他人的小美，虽然不想吃但还是选择一起订。
小雯因为对电子业不熟悉，因此在处理电子相关业务的时候，想都没想就跟随曾在电子业任职的同事小许的想法。
文化因素
欧美文化强调个人意志、勇于表达自己的声音，亚洲文化则是以团体和谐为重。受到职场文化影响，许多亚洲人在职场上会担心太过特立独行会造成团体不便，或引发他人不满，因此选择跟随主流作为、想法以免造成麻烦。例如：
在亚洲企业工作的小安，尽管知道主管的想法太过天马行空、难以执行，还是选择跟随主管决定，试着做做看，而不是与主管反映。
产品即将上市，虽然小王发现一个更好的想法可以改善产品，但担心提出后会造成团体不便和异样眼光，最终选择不说。
如何摆脱从众心理
在职场上，过分的从众影响很大，不但会让自己失去思考和表达主见的能力，也难以看清工作上镇政的缺失，即时做出补救。我们该如何摆脱从众心理呢？ VoiceTube 这里和大家分享 4 个重点：
培养自信
当团体内意见分歧时，往往因为对方的气势或肯定的语气而动摇自己的想法，最后选择从重，这都跟自信心有很大的关系。因此培养自信（confidence）很重要，不但可以帮助我们坚定地表达想法、不被他人的想法左右，还可以适时地抢回话语权。
增加知识量
另一种人们会出现从众行为的原因是对某方面的知识量不足。当我们对某件物品、某个领域不太熟悉时，我们通常会选择主流认为「对」的一方，因此最后就常常会倾向跟随有相关经验或成就者的选择。这时，如果我们多方学习、培养自身能力，只要自己拥有丰富多量的知识，往后就会因为自己洞悉事理而较难受到从众效应影响。
训练自我判断力
要远离从众效应的影响，培养判断力也是相当重要的一件事。培养自身判断力从平时就应该作起，日常生活中我们应该好好锻炼自己批判思考（critical thinking）的能力。当面对新闻媒体、报章杂志上的内容，要审慎判断消息真实性，不要一味地选择相信、时时刻刻抱持存疑的态度有助于了解事情整体面貌，彻底了解后再做出判断才不会后悔莫及。
善用从众效应：往好的群体靠拢
倘若你还没有办法透过自我判断来分辨全局而依旧深陷从众效应的影响，那就先学会选择跟随好的群体吧！先学会如何判断并融入正向、价值观相似的群体，判断正确便能跟从强者、善者，善用这股好的从众效应带来的正面影响。
以上就是从众效应的介绍啦！试着问问自己是不是也常常在不自觉中受到从众效应的影响而作出从众行为呢？若你也深受从众行为影响，不妨透过这边文章来学习如何改变自己吧！
