小编的同学最近刚毕业进入职场，工作需要到国外出差，因此需要连好的英文沟通能力。不幸的是，他大学时期很少讲英文，结果发现自己面对外国人竟然一句话都说不出来了！为了避免这样的情况再次发生，小编除了告诉他要多练习讲英文，也和他分享了三个职场谈话小技巧，一起来看看如何让自己的职场口说 Level Up 吧！
1. 专心听懂别人说的话
在商场上，固然需要多多发言表达自己的意见，但很多人都忽略了认真倾听的重要性。和他人沟通时，一定要先好好听清楚对方的话，弄懂对方所要表达的问题或意见，才不会答非所问、鸡同鸭讲。
不过，有时候难免还是可能会没听懂对方的话，这时候要怎么办呢？为了避免误解，千万不要装懂，可以请对方再说一次他刚刚说过的话，例如：
Sorry, I didn’t catch you.（抱歉，我没听懂你说的话。）
Sorry, I didn’t get what you said. （抱歉，我没听懂你说的话。）
Could you repeat that, please? / Would you say that again?（能请你再说一遍吗？）
Would you please explain it for me again?（可以请你再为我解释一遍吗？）
除了上面这几句以外，比较简单的 Excuse me? 和 Pardon? 也很好用。这两个字一般用来表达「抱歉、不好意思」，但在对话的时候，如果将尾音上扬，就表示你希望对方再重复一次刚刚说的话。
但是，如果每三句话就有两句话需要别人重复，不仅对话很难继续下去，也可能会把场面搞得很尴尬。所以，除了听不懂要勇于发问外，平常也要多训练英文听力，让自己一次就听懂对方说的话！
＊小撇步：多听英文，重复训练，提升听力敏感度！
全新推出的 VoiceTube HERO 线上课程中特别设计了听打题目，使用者可以一边听影片重复播放例句，一边将听到的字打进适当的空格中，写完还可以立刻检查自己有没有写错的地方。透过听打练习，使用者能自然而然将重复听到的句子记下来，在脑海中形成「音档」，音档建立后，英文听力敏感度也会随之提升，以后别人说话时，就能一次听懂对方的话，不用再麻烦人家重复了！
2. 将生活用语转为商业用语
在职场中讲话毕竟还是跟平常讲话有些差异，工作的时候，我们通常会倾向使用比较正式、专业的说法，只要能够选用适当的字，就能将原本比较生活化的说话方式提升成专业的职场用语。下面就是一些在职场对话中好用的词汇：
get → receive
Did you receive my email?（你有收到我的 email 吗？）
need → require
If you require any assistance, just tell me.（如果您需要任何帮助，尽管告诉我）
let them know → inform
Please inform everyone of the meeting.（请通知大家开会的事）
talk more → elaborate
Could you elaborate on the plan?（你可以更详细说明这项计画吗？）
make sure → ensure
Please ensure that the project will be completed on time.（请确保专案能准时完成）
大家应该有发现，每一组字的意义其实很相近，但是后者听起来比较正式，如果能够善用这些词汇，就能让自己的专业度瞬间提升！
＊小撇步：了解不同相似词用法，用字精准才专业！
英文中有许多单字意义相近，但使用的时候可能还是会一点点的差异，例如有些字可能是比较口语的用法，而另一些可能比较正式。背单字的时候，除了藉由背相似词来增加自己的字汇量，也要确认每个相似词之间用法上的差异。 VoiceTube HERO 线上课程针对每部影片的重点字汇提供了详尽的补充，除了相似词、反义词，也有词性变化和片语，更重要的是，补充的单字都会附上例句，让使用者能够了解单字的用法，提升用字精准度！
3. 表达意见、给予回馈
开会的时候，如果因为不知道如何用英文表达，无法清楚说明自己的意见，那真的会非常可惜。在会议中，如果想要表达自己的看法，有一些简单的开头可以用，例如：
I think……（我想…..）
I believe……….. （我相信……）
I suppose………（我假设/推测…..）
In my opinion, ………..（我的意见是…..）
In my view, ………….（我的观点是……）
From my point of view, ………..（从我的观点来看…….）
According to me, …………（依我看来…….）
别人表达意见的时候，我们也要适时给予回馈，表达自己同意或不同意，这时候可以使用以下句子：
【表示同意】
Good point!（你说得对！）
I agree with you. I second that.（我同意，支持你）
That’s the way I feel.（我也这么认为）
I have to agree with…（我必须同意…）
【表示不同意－委婉版】
Not necessarily. （不见得是这样。）
I don’t see it that way. （我的看法不太一样。）
I’m afraid I disagree.（我恐怕不同意）
That’s true / You have a point, but…… （你说得有理，但……）
I am sorry, I see it differently.（很抱歉，我的看法不同。）
【表示不同意－强烈版】
I have to disagree. I think that’s not the case.（我不是很认同，我觉得问题不在那里。）
I can’t agree with you. （我不同意。）
＊小撇步：善用不同的语气和语调，表达想法更清楚！
语气和语调是说话时的重要元素，适当地选择强调的部分、句尾声音上扬或下降，都能够让自己所说的话产生不同的效果。平常如果自己练习，可能没有那么容易注意到说话语气或语调的问题，这时候就可以利用 的口说练习来加强。课程的口说练习题来自影片中的实际例句，使用者可以先听影片怎么说，再模仿影片说出句子，并且录下来，还能跟影片以及老师录音做对照，有了比较之后，就能更清楚了解自己说话时有哪些部份需要加强了！
