在职场上给予建议,不仅能提供多元看法帮助团队达成目标,更能提升自己的职场信心与专业度。不过同时也要小心提供建议的措辞与时机点,不要在自己滔滔不绝的同时,默默成为同事口中的建议怪兽(advice monster),自己的好意什至被误解为颐指气使的命令。今天汇整了实用的建议英文用法,让你成功地展现专业又不失礼貌!
提供建议
当团队在集思广益时,或许思考方向跟架构都尚未成形,这时候当然是提供自己想法的好机会!除了能用直述句礼貌地表达自己的想法外,更能以问句的方式提出其它思考方向,甚至是用祈使句请他人换个角度发想。
避免说法:
You should… 你(们)应该……
You’d better… 你(们)最好……
Should 直译为「应该」,但比起建议的语气,更像在命令对方照着自己的想法做事。而 you’d better 翻译成「你(们)最好」,虽然出发点可能是为了对方着想,但语气中带有命令与威胁(你最好……,否则会……)的意涵。同时,这两个句型多用于「以上对下」的场合,容易造成同事误以为你自认高高在上,如:
(X)You’d better take this route to avoid traffic. 你最好走这条路来避开交通。
(X)You should use lighter materials to cut down the cost. 你们应该使用更轻的材料来降低成本。
在这种状况之下,你可以这么说:
May I suggest that/V-ing 请允许我提议……
May I 有「向对方请求许可」的意涵,比起上面带有命令语气的 should,用这个说法可以更有礼貌地表示自己提供建言的前提是「对方允许」,对方可以选择是否接受。
上面的 suggest 也可以替换成 recommend(推荐)、propose(提案)、advise(建议)、encourage(鼓励)等词,文法上,后方动词须调整为动名词 V-ing 或加上 to 连接后方动词,句型如下:
suggest/recommend/propose + V-ing/N/that…
advise/urge/encourage + V-ing/to V/N/that…
(O)May I recommend that we take this way to avoid the traffic? 我可以建议我们走这条路来避开交通壅塞吗?
(O) May I suggest using lighter materials to cut down the cost? 我可以建议使用更轻的材料来降低成本吗?
How about…? ……如何?
使用 how about 提供另一个方案与建议,是一个比较口语化的表达方式。自己可以借机提供其它方案,同时也留给对方拒绝的空间。
A: How about we take the MRT to avoid rush hour traffic?
A:我们坐捷运来避开尖峰时段的交通如何?
B: That would make sense, but we have so many props for the presentation with us. They’re too heavy to carry through the ride.
B:话说得有道理,但我们有这么多的提案道具,要带着搭乘捷运对我们来说太重了。
Let’s + 动词原形
祈使句 let’s 是 let us 的缩写,表达「邀约对方一起做某事」,也兼具建议的意义。
(O)Let’s see if we can find other solutions to the client’s problem. 让我们看看可否找到解决客户问题的其它方法。
(O)Let’s look at the bigger picture to see if we missed anything. 让我们用宏观角度看看我们是否遗漏了什么。
表达想法
通常在有机会表达自己想法的场合时,表示对方向自己征求的意见或看法。与其果断提供自己的看法和观点,强迫对方也站在自己的角度思考,不如委婉地以透过分享自身过去经验的方式提供建议,尽量避免在表达想法时太过主观地表示「我认为」,而是尽量以较为委婉的方式或是站在对方立场的角度表达。
避免说法:
I think that…/In my opinion, … 我认为……
可以这么说:
It seems to me… 从我看来……
Seems to me 带有着后续想法是自己主观看法的意味。受限于自己所知的资讯,而未必为最客观与全面的正确解答。在对方的角度上也比较不会认为自己原本的观点被全盘否定。
(O)It seems to me that you can use more data to support the findings. 就我看来,你可以用更多数据来支持研究结果。
If I were in your situation, I would… 如果换作是我,我会……
直接地告诉对方自己可能会采取的行动,但也不会给予过多的压力强迫听者接受。毕竟每个人所处的环境与处事方式不同,对方可以斟酌自己的建议采用。 If I were in your situation 也可以改写为 if it were me。
(O)If I were in your situation, I would use more data to back up the findings. 如果是我,我会用更多数据来支持结果。
接受建议
当然在提供自己建议的同时,也别忘了该如何有礼貌地接受他人的回馈。即使是跟自己意见相左的看法,也能提供有价值的思考角度。同时,也能展现出自己的谦虚与专业气度。没有人是完美的,所以自己在期望听者接受建议时,也应该随时对于他人的回馈保持尊重。
避免说法:
Maybe you’re right. 或许你是对的。
这句常常在口语中出现的认同,或许在许多人心中并没有任何冒犯的意思。但在职场中,隐约透露出自己在认同对方提议的同时,又在前方加上「或许」,听起来似乎是自己「虽然不太认同但又不好意思否认」。对于听者来说,也容易造成「自己其实没有很重视这个意见」的误会。
可以怎么说:
I really appreciate your opinion/thoughts/advice. 我很感激你的意见/想法/建议。
当他人用心地为自己提出建议时,如果是自己也认同的话,就应该礼貌地大方接受。不仅能表达自己的感激,更能让听者感受到自己的重视。即使是与自己相左的看法,也千万不要急着重新解释或争辩自己的观点。先感谢对方所提出的观点,再针对彼此相异之处提出讨论。
Thank you for the honest feedback. 谢谢你诚实的回馈。
有些时候当同事直接了当地点出你的缺失或给予建议时,更是表示对方对你的重视。坦然大方地接受对方的批评指教,更能表现出自己的谦虚大度与专业。
看完上面三大「职场建议」场合与英语用法,别忘了在职场上适时运用。最重要的是,在提供自己的建议与想法前,多发问与聆听,确认自己了解问题核心,才能给予最贴切实用的建议。并给予他人意见同样的尊重,让你成功展现专业也赢得同事上司的好感支持!