金庸名作《笑傲江湖》中有句名言:「只要有人的地方,就有江湖」,而我们身处的职场也是如此。由于利益、人事的资源有限,职场中往往会出现各种恩怨(grudge)、冲突(conflict),或是各种明争暗斗,这就是所谓的「办公室政治」(workplace politics)。
政治(politics)本来属于众人角力,达成共识进行决策的过程。而即便办公室政治有造成职场不必要内耗的风险,它却同时有着能提升内部竞争力的正面影响。
因此,当我们选择刻意、或是全然地避开办公室政治,这可能会阻碍自己的职场发展,毕竟这等同隔开了自己与上司、同事之间的连结。因此,学习如何「经营」(manage)办公室政治,才能有效提升自己待人处世的功力,更能为自己的职涯加分。
办公室政治定义解释
要如何好好经营办公室政治,不让自己引火自焚(backfire)呢?专家建议,可以先从观察办公室内的文化,知道公司重视什么样的价值开始,并在工作中将这些特质展现出来,同时也可以和老板、上司共同讨论对公司有益的规划,适时回报进度、成果,表现出个人的成长与价值。
此外和公司内的「战友」们维持适当的关系也很重要,与同事相处应保持不树敌,也不过度友好的原则。整体来说,经营办公室政治就像是在经营自己一个身为专业工作者的品牌、形象,=最重要的是要能懂得适时、弹性地调整策略。
接下来就一起透过以下这部影片来了解更多关于经营办公室政治的妙招:
如何处理好办公室政治?让自己在职场上更有优势吧! (How to Play Office Politics) – VoiceTube 看影片学英语
影片中一共列举了六项经营办公室政治的妙招,其中就包括「观察技巧」(observation skills)、「目标」(goals)、「同盟伙伴」(allies)、「社交技巧」(social skills)以及「策略」(tact),赶紧把这几招给学起来!
深入了解办公室政治
办公室政治就像宫斗剧一样,有高低阶级也有派系,常见的类别有以下五种:
元老派:也就是俗称的「老鸟」(veteran),有经验、人脉,但部分人的工作热诚较为低落。
少壮派:组织中的新鲜人、菜鸟(rookie),具有热诚和改革公司的理想,但行为容易被当作在争权夺利。
中间派:习惯不表达自身立场,属于左右逢源的类型。
太上皇:实际掌握权力的人,可能是老板,或是公司高层等较高阶位的人。
爱将:受到老板、主管重用的员工,这类人往往会得到更多的好处。
办公室政治常见手段
许多人为了争取自身与派系的好处,可能会使用一些手段来达成自己的目标,目的是要提升自身利益,或是降低职场对手的声望与影响力,以下这些为几个常见的例子:
Smear 抹黑
有些人习惯靠着说坏话、丑化、放大对手的错误,来影响对手在上司或是同侪眼中的形象,导致其待遇变差,甚至被孤立。请别小看人际关系对工作的影响,职场上的孤独感可是会让人提不起劲、犯错率提升,工作表现大受影响。
Make a mere figurehead 架空
架空分为「资讯架空」和「权力架空」两种,目的都是要「边缘化」公司内的对手。资讯架空指的是藏匿讯息,譬如关键的决策资讯或是公司的新走向,不让对手知情;而权力架空指的是故意让他人以为对手不是负责某些关键工作,诱使对手去做白工,借此让对手的权力真空化。
Coterie 搞小圈圈
在校园生活中,搞小圈圈的例子屡见不鲜,而出了社会以后,人和人之间多了金钱上的利益关系, 依照职等、年龄、背景、学历或目标所区分的分门别派也会变得更加复杂。
以上就是今天的办公室政治相关介绍,虽然办公室政治复杂,对身心也有一定程度的消耗,但这依旧是职场里不得不面对的考验。希望大家看完这篇文章后,能更掌握自己的职场环境,并能掌握经营办公室政治的技巧,让自己的职涯道路一帆风顺。