商业信件/Email
对象为公司、机构、客户或是政府部门，语气行文正规，给人专业可靠的形象。当中，商业Email或信件也可以分成正式或是非正式两个类别，视乎你的写信或Email对象。
商业正式(Formal)信件/Email适用的结尾
如果你是第一次以Email或书信与客户联络、沟通，又或是对方是大客户、政府机构的时候，尤其是代表公司对外联络的时候，为了表现公司的合作意向及诚意时，你的行文就要正经。投递求职信(Job Application Letter)、撰写推荐信(Reference Letter)时都需要用到正式(formal)的Email结尾，以显示你的诚意，展示你的专业形象。另外，政府的对外公开文件也很常用以下的书信结语。
Email信件结语 用法 庄重、正规程度
Yours respectfully Yours respectfully有「尊敬的」的意思，所以如果你的收信对象是职权比你高或是对方是很重要的客户时非常适用。
Yours sincerely 当你与收信人不太认识的时候可以选择这个结尾词，基本上任何情况下都可以使用，是个百搭的结尾词。
注意一点是Sincerely只能在已知对象名字/姓氏下使用。即是上款会是Dear Mr. Lee/Dear Janice…
很适合在写Cover Letter时使用。
Yours faithfully 适用在不知道收信人的名字下使用，例如上款是Dear Sir/Madam/Hiring Manager…
如果求职广告未有提供HR联络人的姓名时，可以使用Yours faithfully。
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商业非正式(Informal) 信件/Email适用的结尾
如果你的写信或Email对象为同事或是熟悉的客户，由于我们和同事的关系比较密切，书信风格可以较简单，随意。但是一般而言，一般较有规模的公司还是偏向员工以正式语气与客户联系。而工作模式较有弹性的Start Up 初创公司则对这些书信语气没有那么严格和讲究，所以很多时候我们都会用非正式(informal)的书信结尾。如果你与客户关系不错的时候也可以使用以下的Email结语。
Email信件结语 用法 庄重、正规程度
Best regards 在商业沟通上最常见、简单的Email结尾。普遍来说，Best regards可以在任何情况下使用。
Best wishes Best wishes有着祝福对方未来会更好的意思，你与收信人的关系比较密切的时候可以使用。
Yours truly Yours truly可以在非正式(informal)或正式(formal)的情况下使用，它可以用作强调你的书信/Email内容。
Your Cordially Your cordially有着热情、真诚的意思，如果你对收信者有一定了解的时候可以使用。
通常在美式英语国家较为常见，但实际上使用的人不多。
Best 跟Best wishes意思一样，有祝愿对方更好的意思，是个挺常用的Email结语，语气比较轻松。
如果你与收信人的关系不错的时候可以使用。
私人信件/Email
我们在写私人Email和信件，对象一般都会是亲近的人，例如是家人或是朋友，所以在语气行文上都会比较轻松自然，字眼较随意。 。以下是3个较为常见的Email结尾：
Email信件结语 用法 庄重、正规程度
Love 对象与自己的关系是非常亲密，多为家人、闺蜜，甚至是爱人
Cheers Cheers在大家一般的认知上是解作「干杯」，当它放在书信结尾的时候则有着庆祝、欢乐的意味。
较常在使用英式英语的国家使用，例如是英国、新西兰、澳洲等国家
