电子商务简称「电商」，英文是electronic commerce，又常缩写成e-commerce，commerce有「贸易、交易、商业」的意思，为不可数名词。所有透过网路进行商品、服务买卖的商业交易活动，即可称为电子商务。不同于传统零售业的贩卖模式，电子商务让商家能以更轻松的方式创业。
我们简单介绍一下电商究竟有哪些优势：
低成本（low financial cost）：
店租占了实体销售很大比例的成本，商家还得投入装潢、设备、人事等成本，而电子商务则可在初期为商家省下大量资金，对新创业者来说尤其重要，不仅可省钱，还能将重心放在产品和顾客身上。
不受时间和地域限制（24/7 potential income and international sales）：
电子商务不受实体门市营业时间的限制，顾客随时都可以下单，商家也能24小时全年无休地接单，另外，网路无远弗届，只要物流能够支援，世界各地的消费者都有可能是你的潜在顾客。
轻松掌握顾客数据（gain access to customer data easily）：
电子商务可以透过精确的销售分析，来了解实体店面难以量化的数据及顾客资讯，包含订单数、客单价、顾客的电子邮件、收件地址、电话等，电商可利用这些资讯与顾客做日后的联系并建立商业关系。
虽然电子商务有许多优势，但市场上的竞争也很激烈，因此想投入电商前，必须做好详尽规划，思考要使用的电商平台种类（where to sell）、目标顾客（who to sell）、产品种类（what to sell）以及经营策略（how to sell），才能顺利开创一片属于自己的蓝海。
