Check in – 登记入住
登记入住是你到达饭店登记后并拿到房间的钥匙。登记的地方通常叫做“柜台”，这里也是结帐和办理退房手续（离开酒店）的地方。
Reservation – 预定
如果你还没有预定，你可以说：Do you have any rooms available for tonight?看看是不是有房间。如果你已经预定了，就说：I have a reservation under the name… (你的姓)。
Single or double room?
单人房还是双人房？
你也需要选择想要的房间类型。你想要双人房（两人住），还是单人房（一人住）或者套房（几个房间连在一起）？接待员会说：What kind of room would you prefer?来询问你的选择。
Facilities – 饭店设施
饭店的设施是为客人提供舒适和方便，例如健身房、游泳池或三温暖都是“设施”。当你登记入住时，
可以用：What facilities are available to guests?
或者：Do you have a … (facility)?来了解下有什么可用设施，还有这些设施是否会额外收费。
Services – 客房服务
这项服务和饭店设施类似，但是由人提供服务。如果你想获得洗衣服务，你可以要求laundry service ,如果你想在外出时，有人照顾你的孩子，你可以使用babysitting service或者creche.
Restaurant or room service? – 餐厅用餐还是房间服务？
在饭店用餐的方法有好几种，你可以到restaurant（提供餐饮）或者到bar（主要提供饮品和小吃）用餐，也可以order room service（让食物送到你的房间）。
Room features – 房间特色
为了客户方便，房间内会有一些特色服务。例如，如果你想要吃点心和喝饮料，你可以使用mini-bar（小冰箱），也可以用international direct dial telephone拨打国际电话。此外，Wireless internet access是常见的房间特色，如果你在度假，你可以要求拥有海景或其他美丽景色的房间（a room with a view）。如果要询问房间特色，就用：Does the room have a …(feature)?
Business Center – 商务中心
虽然对一些人来说，只要一个笔记型电脑和网路连接就能工作了，但饭店还是会为商务宾客提供商务中心的服务，商务中心提供conference或meeting rooms, computer facilities以及其他商务需求的服务。
Airport transfer – 接机和送机服务
有些酒店提供接机和送机服务，也有可能会提供shuttle service带客人去主要的购物区和旅游景点。
Other types of accommodation –
其他类型的住宿
有时候，住在酒店你可能觉得不适合，如果是这样，还有许多其他类型的accommodation（居住的地方）可以选择。预算有限的年轻旅客可以住hostel，B&B（床和早餐）是提供住宿和早餐的家庭旅馆。如果你在度假，而且希望住在一个能提供你所需的一切设施的地方，你可以选择住resort。如果你想要更便宜一点，而且喜欢户外活动的话，你甚至可以试试camping，在campsite搭个tent。
