自己的东西自己救－问题篇
在低头族充斥各处的这个时代，小 V 相信大家总是 3C 产品不离身 (不要否认，不然你现在是用什么在看这篇部落格！？)。去楼下倒垃圾、进便利商店印东西时都一定会把智慧型手机塞在口袋里，而如果是上班上学、海内外旅游、短期出差或交换、甚至是长期留学及工作，还会顺便提一台笔电在身边。然而带着它们不麻烦，这些东西出问题才是真的麻烦。科技产品的问题本来就多，小至当机、网路跑不动，大至在飞机上爆炸。这次帮大家整理出手机、笔电最常碰到的几种问题以及各式解决方式的英文说法，以后出国不怕没办法向当地人求助；就算没有要旅行也可以记起来，下次遇上了⋯⋯可以用中英文都抱怨一遍，抒发心中难耐的怒火！
当机 freeze
咦？ freeze 这个单字不是「冻结」的意思吗？其实「当机」的英文说法有点像是一种比喻。当电脑或手机当机时，无论怎么点滑鼠或萤幕都不会有任何反应，就像是被「冻住」了一样，因此才会用 freeze 这个字来表达喔！
Oh wow, my laptop is frozen, and I haven’t saved any of my files yet. this is just great.
喔哇，我的笔电当机了，而且我还没把任何文件存档。真的是 hen 优秀。
蓝白当机 blue screen of death (BSOD)
看到「蓝白当机」，你可能会觉得有点疑惑，不过如果附上下面这张图，相信大多数 Windows 系统的用户应该会秒懂吧！英文中，这个蓝屏画面有个特殊名称，也就是 blue screen of death ，甚至还有英文字母的简称版本 BSOD 呢。
I can’t get rid of this BSOD and I have to turn in my report today. Looks like I won’t be leaving the office until midnight.
我没办法解决我的蓝白当机问题，而且我必须在今天内提交报告。看来我要在办公室待到半夜了。
App 闪退 crash
明明想要发 IG ，连内容格式跟 hashtag 都想好了， app 却一直闪退，这种状况相信不少人都感同身受吧！闪退的情况在英文中是用 crash 这个单字来表达。
Why does my Instagram keep on crashing when I‘m trying to watch Ariana Grande’s live video?
为什么当我想要看亚莉安娜的直播影片时，我的 IG 就一直闪退？
萤幕碎裂 to smash one’s screen
小 V 相信最厌世的时刻，就是当你的手机没有贴保护膜，并且萤幕朝下摔到柏油路上的那个瞬间。一拿起来，整个萤幕裂得比蜘蛛网还精彩。萤幕碎掉在英文中除了 smash 之外，也可以用 crack (破裂) 这个字来表达。
I can’t believe I smashed my iPhone screen! I just bought it yesterday!
我真不敢相信我把我的 iPhone 萤幕摔碎了！我昨天才刚买的耶！
自动关机 to turn off automatically
自动关机大概是 3C 产品众多问题中最令人崩溃的一个了。打游戏打到一半、报告快要写完、正准备要赶死线提交作业时，如果电脑或手机忽然关机，真的会很想直接打开旁边窗户跳下去。不过有趣的是，也有人会因为怕自己忘机帮电脑关机而设定「自动关机」系统，在英文中称为 auto shutdown 。此外也提醒大家，开关机绝对不能用 close 这个单字，因为 close 通常是用在真的有盖子的实体物品上。
My laptop always turns off automatically. Is there any way to fix it?
我的笔电总是自动关机。有什么方法可以解决吗？
跑得很慢/很卡 to run slowly
小 V 知道大家数一数二讨厌的英文单字就是 loading ，最不想看到的图案就是转个不停的圈圈。不论电脑或手机，系统跑很慢真的会让人抓狂！而在台湾，很多人都会说「电脑很 lag 」、「网路超 lag 」，不过在英文中，lag 的词性为动词，因此不能直接讲 so lag 。可以使用它的形容词 laggy 来表示喔！
I wanted to reply my girlfriend’s message but the system is running so slowly that it took like half a day for my response to reach her.
我想要回我女朋友的讯息，但系统跑得太慢，她等了大概半天才收到我的回覆。
Why is my computer being so laggy? I was just trying to watch VoiceTube.
为什么我的电脑跑这么慢？我只是想看 VoiceTube 影片而已。
过热 overheating
手机滑一滑突然开始发烫、笔电一拿起来整个桌面都是热的，遇到这种情况小 V 每次都很挫，以为它们快要爆炸了！而 3C 产品过热使用的单字是 overheat ，拆解开来正好是 over (太过、超过) 以及 heat (加热、发热) 两个字。此外提醒大家，因为「过热」是一个持续性的状态，所以一般都会在 overheat 之后加上 ing 来表示喔。
My cellphone is overheating and I’m worried that it’s gonna explode at any minute.
我的手机过热，我怕它随时都会爆炸。
不能充电 won’t charge
小 V 犹记以前用那种古董级的滑盖手机，充电的时候如果不特别乔到某个角度就充不了，没想到换成智慧型手机之后还是有这个困扰⋯⋯。充电的动词是 charge ，而加上 er 后的 charger 则被名词化，变成「充电器」。
I tried like 10 different kinds of chargers but my phone still won’t charge. I don’t know what to do with it.
我试了大概十种不同的充电器，但我的手机就是无法充电。我不知道该拿它怎么办才好。
中毒 to get a virus
平常都把大量资料存在笔电或桌电里的人想必都非常害怕电脑中毒！之前新型病毒 WannaCry 入侵 Windows 系统时就让不少人崩溃了。这边顺便列出三个最常见的病毒类型，分别是：
Trojans 木马
Botnets 僵尸网路
Scareware 流氓软体
My laptop got a virus. Thank God I backed up all my important files last week.
我的笔电中毒了。幸好我上周才将所有档案备份。
自己的东西自己救－解决篇
要是会讲自己遇到的突发状况，却听不懂别人告诉你的解决方法，好像也有点尴尬，因次这边也顺便整理出一些在寻求 3C 产品相关协助时常会听到的单字。有时候上网问估狗大神也会找到一些叙述得很详尽的英文网页，把这些字记熟，以后不怕看不懂！
备份 back up
小 V 在此提醒大家，备份资料真的很重要，手机跟电脑什么时候会出问题真的无法预测啊！而现在科技发达，除了可以用 hard drive (硬碟) 来备份之外，也有很多专门的 app 跟软体可以做到这件事，像 Apple 用户就常会使用 iCloud 。
Even though your computer doesn’t have any problems right now, you should still back up all your files. Just in case.
尽管你的电脑现在完全没问题，你还是应该备份一下全部的档案。以防万一。
重新开机 restart
很多人碰到 3C 产品问题时都会慌张得不知道该怎么办，不过在向别人求助之前，别忘了先试试最简单的招数－重开机！ restart 这个字相信大家不陌生，除了会在电脑系统中看到，玩游戏时也常常会出现这个选项，意指「重新开始」。
I heard that your laptop is not working well again. Why not try restarting it?
我听说你的笔电又出问题了。何不试试重新开机？
控制台 control panel / 设定 settings
有上网查过就知道，很多关于手机和电脑的疑难杂症都可以藉由在这两个地方调整设定来解决。 Windows 的后台 control panel (控制台) 以及 Apple 、各家手机的 settings (设定) ，这两个字一定要学起来，才能够听得懂别人的指示啊！
I uninstalled that software through the control panel because I heard that it contains a virus.
我藉由控制台卸载了那个软体，因为我听说它有毒。
最新版本 latest version
别人有的最新功能你没有？本来运作得好好的 app 忽然就跑不动了？有时候并非因为系统出问题，只是你忘了更新到「最新版本」而已。而「更新」这个动词在英文中是 update ，因此我们说「更新到最新版本」，就是 update to the latest version 。
A: How come I can’t try the new feature provided by Instagram?
B: I’m guessing you just forgot to update it to the latest version.
A: 为什么我不能试用 Instagram 提供的新功能？
B: 我想只是因为你没有把它更新到最新版本。
插座 plug/socket/outlet
遇到充电相关问题的时候，很可能就会用到「插座」这个单字。但除了我们都很熟悉的 plug 之外，也有人会用 socket 或是 outlet 这两个字。此外，也可以在它们前面加上 wall 变成 wall socket 或 wall outlet ，用以强调它是「嵌在墙上的插座」。
I think there’s something wrong with the outlet, not your laptop, because mine won’t charge either.
我想出问题的应该是插座，而不是你的笔电，因为我的也没办法充电。
防毒软体 antivirus software
为了防止电脑被病毒入侵，很多人都会下载防毒软体。 「防毒」这个字在英文中是 antivirus ，而 anti 这个字首本身有「对抗」、「反对」的意思，因此接在 virus (病毒) 前面刚好就是「防毒」啰！另外常见的防毒软体包含：
Avira 俗称「小红伞」
Norton 诺顿防毒软体
McAfree 迈克菲防毒软体
I’ve finally learnt the importance of buying an antivirus software after my laptop got a virus.
在我的笔电中毒后，我总算领悟到购买防毒软体的重要性了。
送修 send for repair
当你已经用尽了一切的办法，你的手机/电脑依然要跟你作对的时候，就只能放大绝，花大钱把它送厂维修了。大部分的手机品牌都会有自己的维修中心，英文为 repair center ，而如果是路边常见的手机行，在英文中叫做 mobile shop 。
I sent my Phone for repair a week ago. When can I get it back?
我上周将我的手机送修了。大概还要多久才能拿回来呢?
