不知道对方性别
Dear Sir/Madam,
Dear Sir or Madam,
To Whom It May Concern,
知道对方是女性，但不知道名字
Dear Madam,
知道对方是男性，但不知道名字
Dear Sir,
知道对方的名字，但是没有交情
Dear Mr./Ms./Dr./Professor (+ last name),
Dear Professor Smith,
Dear Ms. Moore,
注意：女生的话最好避免使用 Miss (小姐) 、 Mrs. (太太) ，用 Ms. (女士) 最适当喔！
知道对方名字，跟他有些交情
Dear Iris/Halu,
Dear 后面一定要接人名，错误范例如下
Dears (X)
Dear Committee Members (X)
Dear VoiceTube (X)
实体信件和电子邮件的差别
实体信件正式的写法
Dear last name 加上冒号 (:)，如：Dear Mr. Moore:
实体信件比较不正式的写法
Dear first name 加上逗点 (,)，如：Dear Tom,
电子邮件正式的写法
Dear Ms. Moore:
Ms. Moore:
Dear Iris,
电子邮件比较不正式的写法
Iris,
Hi Iris,
实用小撇步：如果对方在上一封信的署名上提供了他的 first name ，之后你写信给对方的时候就要用对方的 first name 开头！
讲完了开头称谓要如何写之后，再来学学如何漂亮收尾！
英文信的最后也跟中文信一样会写些祝福的话，常见的像是 Sincerely 、Yours truly，字面上常会让人以为是「真心的朋友」，但其实更像是中文「敬祝 顺心」、「敬祝 心怡」的意思，这些我们称做结尾敬语。
实体信件中的英文结尾敬语
Sincerely,
Yours sincerely,
Yours truly,
Very truly yours,
电子邮件中的英文结尾敬语
除了上面 letter 提到的写 email 时也都可以使用外， email 不一定要写得像 letter 一样这么正式，跟已经熟识的同事就可以这么写：
Regards,
Best regards,
Best,
Best wishes,
Cheers,
注意：结尾敬语只有第一个字母需要大写，后面的字通通都要小写，且记得要加上逗点喔！
英文信件范例
实体信件
Dear Ms. Moore:
It was a pleasure meeting you at the conference last week. As we discussed, I sincerely believe that the English courses conducted by VoiceTube Corporation can perfectly solve the English learning problems your students have faced. If you would like to know more about the course, my coworkers and I are looking forward to meeting with you. We would like to give you an overview of our services and come up with the best plan which suits your needs. Meeting in person would allow us to fully evaluate your needs and wants. Our team is available to meet any time this week or next. Please let me know, at your earliest convenience, when you would be available.
Yours sincerely,
(Signature)
Iris Hu
亲爱的莫尔小姐，
很荣幸上礼拜能在会议场合与你相遇。就像我们讨论的，我真心的觉得 VoiceTube 的英文课程能够有效地解决贵校面临的英语学习问题。如果您想要深入了解的话，我和我的团队成员很期待与您见面。我们很乐意提供您敝团队的服务内容以及与您讨论最适合您的计画。藉由面谈我们能更清楚您的需求与期待。敝团队本周与下周都有时间，也请您尽早通知我们您可以的时段。
敬祝 顺心
(亲笔签名)
胡瑞丝
还记得国高中的时候，朋友生日一定都会亲手做卡片给他们！但随着科技越来越发达，一年之中能收到手写卡片的数量开始锐减，如今仅剩寥寥无几…也因为这样每次收到手写卡片的时候，都会份外感动、一读再读（好怀念高中青春的时光啊！）
电子邮件
Hi Elena,
I have already finished my part of the project. Please find attached our customer analysis, and all members should send you their parts by tomorrow. The professor said that the project is due next Monday, so I think we’d better have it done no later than Sunday.
Cheers,
Iris
嗨艾琳娜，
我已经完成报告中我负责的部分了，附档是消费者分析，其他组员应该要在明天以前寄给你他们的部分。教授说这作业的缴交死线是在下礼拜一，我觉得我们应该要在星期天之前完成。
艾瑞丝
你知道吗？ 2007 年时英国牛津字典 (Oxford English Dictionary) 宣布不再将「-」放在 e-mail 中间，直接改成使用 email 了！
email 除了内文之外，还有主旨 title 、副本 CC 要写，但写这些的时候又有哪些一定要注意的事情呢？赶快看下面的影片，下次写 email 办正事就不用再紧张！
