warranty 保固、保固书
当你购买手机、笔电、电视等3C产品，都会附上一张保固书，载明卖方在特定期间内会提供维修服务，或更换出现故障的产品，保固、保固书的英文是warranty。某项产品在保固期内，可以说under warranty，相反地，如果已经过了保固期，就是out of warranty。
→ Our company provides a two-year warranty for all computers purchased directly from an official retailer.
（我们公司为所有直接从官方零售商购买的电脑提供两年保固。）
→ My laptop has often turned off automatically these days. It’s still under warranty, thank goodness. I can send it for free repair.
（我的笔电最近很常自动关机，谢天谢地，它还在保固期内，我可以把它送去免费修。）
refund 退费、exchange 换货
消费者购买某些商品之后，若对商品不满意，或商品有瑕疵（defect），是可以要求商家退费或是换货的，但如果是3C产品，规定可就不同了，消费者必须事先了解规定。退费、退款的英文是refund，动名词同形，动词的发音重音在第二音节，名词的重音则在第一音节；“No Refunds”指的是「无法退费」，而“Refund/ Money-back Guarantee”代表「保证退款」。 「换货」是exchange，exchange同样也是动名词同形，原本就有「交换、互换」的意思，另外，exchange作名词时，也可以指交换生计画。
→ Your satisfaction is guaranteed, otherwise we will refund your money.
（您一定会满意的，否则我们会退还您的款项。）
→ I’m sorry, Sir. I can’t give you a refund without the receipt.
（先生，我很抱歉，没有发票的话我无法退钱给您。）
→ I exchanged this skirt for a larger size.
（我换了一条大一点的裙子。）
最后，要跟大家分享使用笔电或电脑时，几个最常碰到问题的英文说法，如果你在国外旅行、念书或工作碰到这些问题，就知道如何用英文来描述了。
freeze 当机
电脑或手机当机的时候，无论你怎么点滑鼠或滑萤幕，它都不会有任何反应，就像被冻结住了一样，因此当机的英文就是用freeze这个动词，是不是很传神呢？
→ Oh no! My computer is frozen again. It’s already the third time today.
（糟了！我的电脑又当机了，这已经是今天的第三次了。）
laggy 反应慢的
我们常会听到有人说「我的网路超lag」、「你lag了」，但其实lag是动词，若要形容网路或电脑的系统跑得很慢、很卡，应该要用形容词laggy，或直接说：My internet is lagging.
→ My laptop is too laggy to stream movies.
（我的笔电跑得太慢，无法在线上收看电影。）
overheat 过热
笔电比桌机容易有过热的问题，有时候是环境温度过高、散热空间不足，或是处理过多程序，笔电就会过热。不管是车子的引擎或是3C产品过热，所使用的单字都是overheat。
→ It is silly to put your overheated laptop in a fridge. Condensation will kill your device eventually.
（把你过热的笔电放进冰箱里是个不智之举，凝结的水气终究会把你的设备弄坏的。）
