本集内容简介
今天Tip Top贸易公司正在开创意会,为了推出新产品:模拟柠檬。“头痛风暴”会议开了一半,安娜和丹尼斯相持不同的意见。安娜会正确地、礼仪地表达不同的意见吗?学习有关表达不同意见的思维导图。
问题
安娜给建议本月预定 Imperial Lemon 皇家柠檬产品的客户们有多少折扣?
文字稿
汤姆
但它必须是明亮的!
安娜
这更令人兴奋。
丹尼斯
但是三种颜色效果会更好。
叙述者
呜,这么快,都在争来争去。安娜的词汇量这次可受到了挑战了。
保罗
对,我正在做出最终决定:配色方案将是绿色和黄色,就是这样。现在,第一个演讲将是呃,呃,史莱姆先生。
安娜
莱姆先生。
保罗
哦,呃,莱姆先生——那块饼干看起来像一个“s”——莱姆先生,谢谢你安娜贝尔。
安娜安娜
Paul
Lime 先生和他在 Citrus Ventures 的团队。请出主意!
安娜
为什么我们不向 Citrus Ventures 提供开业特别优惠:本月订购的帝国柠檬可享受 20% 的折扣。
保罗
嗯...
安娜
我们甚至可以为所有老客户这样做。
丹妮丝
那将是一个很大的风险。
安娜
号
Denise
如果我们这样做一次,我们所有的客户都会开始要求所有商品享受 20% 的折扣。
安娜
不,我不同意。
丹妮丝
我们会破产的!
安娜
不,你错了。
旁白
尔-安娜,你可得小心点了,你这么说不同意丹尼斯的观点,可能不是最好的表达方式。
安娜
我很沮丧!我想不出合适的词语。
旁白
嗯,我们试试其他的表达方式吧,比如“我不是很确认这个观点”。然后呢,你可以给你的尊重。事实:嗯,我不太确定......我不太确认这个观点。
或者呢,“用但是”来作为你回答的开始。或者,你还可以更客气地说:我明白你的观点,但实际上我认为……嗯,我明白了你的观点,不过知道我个人认为呢…… ……
安娜
我会尝试的。
叙述者
要有礼貌还有就是千万不要给别人你很凶的感觉,而且呢,说话要给出理由。否则你就又得罪了丹尼斯了。
安娜
好的。嗯,我对此不太确定。我认为这将提高我们柠檬的销量并使我们的客户满意。满意的客户会回来购买更多。