本集内容简介
由于汤姆的失误，顾客们来Tip Top塑料水果公司投诉了。这件事闹到了美国总部，总部要求他们把这个月所有的订单都查一遍。安娜得到仓库和英格尔斯先生对货。她用了哪些看学习在“查询信息”时可以用到的表达。
听力挑战 – 问题
什么样的水果被运送到 Berry 先生的 Bluetree Enterprises 公司？
文字稿
旁白
今天的公司里可发生令人惊奇的事情：因为呀，在货运方面出现了几个特别难堪的低级错误，所以美国总公司要求这个月所有的订单都得再过再次。所以Paul和重要的客户联系，看看是否都送对了货了。
保罗
我只是想看看你对这些葡萄满意吗？
旁白
就是他惹的祸，现在他正在和客户确认所有订单信息都是准确的。
汤姆
是的，是的，我只是想绝对确保我们为您提供正确的订单并提供正确数量的水果......
旁白
还在打电话聊天呢，丹尼斯。
丹尼斯
布朗的鞋子不适合他！他不是那种穿棕色鞋子的人...
叙述者
安娜被派到存货的仓库。安娜，你看起来很担心。
安娜
我得跟英格尔先生谈谈。看来他的态度不太友善啊！他可能不喜欢我问很多问题！
旁白
好吧，要有礼貌，用这样的东西开始你的句子：
我只是想确认一下... 我想
确认一下... 你能澄清一下吗... 您能再说清楚一些吗...
我只是想检查一下... 我想查一下...
只是为了绝对清楚...就想有百分之一的确认……
我不确定的一件事是……我一点点不太确认的是……
解说员
祝你好运！
安娜
英格尔先生，我想我们还没见过面。我是安娜。
英格尔
你好。哎呀！你用这些盒子做什么？我告诉过你把它们存放起来。安娜，是吗？
安娜
是的，很抱歉打扰你，我只是想检查一下。我们在订单方面遇到了一些问题......
英格尔
好吧，那不是我的错。我完全按照要求做的事情。不，不在那里，在仓库里！
